Vous avez eu des dépenses causées par un acte médical ou paramédical et vous désirez être remboursé par votre mutuelle santé. Lors de dépenses pour des frais médicaux, il se pourra que la sécurité sociale ne rembourse pas correctement. La mutuelle santé remboursera certains dépassements ou frais exceptionnels. Pour cette raison, vous devrez envoyer les factures à la mutuelle santé joint d’une lettre de demande de remboursement. Nous allons dans cet article vous expliquer comment réaliser ces démarches et être remboursé correctement par votre mutuelle santé.
Que devez-vous contrôler avant d’envoyer une lettre de demande de remboursement pour des frais médicaux?
Pensez à contrôler si les soins que vous avez eu sont remboursés ou non par la sécurité sociale (SS). Pour cela, on vous invite à consulter le site Ameli pour savoir si les soins sont remboursés .
Si vos soins ne sont pas couverts par la SS , dans ce cas c’est bien de vous rapprocher de votre mutuelle santé pour connaître leur remboursement. Vous pouvez consulter le tableau de garanties de votre contrat afin de connaître le forfait ou le pourcentage que la mutuelle santé remboursera. Si vous ne voyez pas cette information, dans ce cas n’hésitez pas à contacter votre mutuelle santé.
Envoi d’une facture des frais médicaux
La facture ou la feuille de soins fournis par le professionnel qui vous prodigué les soins sera à envoyer à votre mutuelle santé afin de bénéficier d’un remboursement. Mais cette facture doit être envoyée avec une lettre de demande de remboursement.
Exemple de lettre de demande de remboursement pour des frais médicaux
Vous trouverez notre exemple de lettre de demande de remboursement pour des frais médicaux ci-dessous. il vous suffira de remplacer les valeurs en rouge par vos informations personnelles.
Où devez-vous envoyer cette lettre de remboursement pour des frais médicaux ?
Pour trouver l’adresse à laquelle vous devez envoyer votre facture et votre lettre, vous allez devoir trouver l’adresse à laquelle l’envoyer:
- soit regarder sur votre carte de mutuelle santé, une adresse sera souvent indiquée
- soit vous êtes à une enseigne locale avec un conseiller que vous connaissez
- soit sur une mutuelle santé en ligne: dans ce cas, l’adresse se trouve sur leur site
Comment faire pour savoir si votre mutuelle santé a bien reçu votre facture?
Vous pouvez consulter votre compte personnel en ligne. Si vous ne l’avez pas encore fait, il vous suffit d’aller sur le site de votre mutuelle santé et créer votre compte. La plupart du temps, toutes vos transactions vont être signalées dans un onglet destiné à vos remboursements. De la sorte vous pourriez contrôler où en est votre remboursement pour des frais médicaux. L’argent vous sera viré sur le compte bancaire inscrit auprès de votre mutuelle santé.
